Tag: bagaimana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan
Menciptakan Nilai dan Menangkap Kembali Nilai dari Pelanggan

Tujuan utama dari aktivitas pemasaran adalah menciptakan nilai dan menangkap kembali nilai dari pelanggan. Apa itu pemasaran? menurut buku Principles of Marketing (Philip Kotler, Gary Armstrong), pemasaran (marketing) adalah mengelola hubungan dengan pelanggan yang menguntungkan. Lebih lanjut tentang marketing, baca :…
Read More »